Αποστολές - Επιστροφές - Ακύρωση παραγγελίας

Για την αποστολή των παραγγελιών σας σε όλη την Ελλάδα συνεργαζόμαστε με την Γενική Ταχυδρομική. Η επιβάρυνση σας είναι ελάχιστη και ανάλογη με το συνολικό βάρος της παραγγελίας.

Για  αποστολή με παράδοση την επόμενη εργάσιμη μέρα και μέχρι τα 3 κιλά βάρους,  η χρέωση διαμορφώνεται :
- για την Αττική μέχρι 2 κιλα στα 2,30€ ενώ για κάθε επιπλέον κιλό η χρέωση ειναι 0,80€ επιπλεον.
- για την υπόλοιπη Ελλάδα μέχρι 2 κιλα στα 3,00€ ενώ για κάθε επιπλέον κιλό η χρέωση ειναι 0,80€ επιπλεον.

Το κόστος των μεταφορικών εξόδων εμφανίζεται απο το σύστημα κατα το τελικό στάδιο της αγοράς σας ή μπορείτε να ενημερωθείτε για τις χρεώσεις στους Τρόπους Πληρωμής.

Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης:

Χερσαία Ελλάδα: 1-3 Εργάσιμες Ημέρες Νησιωτική Ελλάδα: 2-5 Εργάσιμες Ημέρες
Δυσπρόσιτες Περιοχές: 2-6 Εργάσιμες Ημέρες

*Ο χρόνος παράδοσης είναι ενδεικτικός, αφορά εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης στην μεταφορική εταιρία  και μπορεί να διαφοροποιηθεί ανάλογα με τις συνθήκες.

Επιστροφές

Εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής των προϊόντων της παραγγελίας σας, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά του, για οποιονδήποτε λόγο, και να επιστρέψετε το προϊόν, με χρέωση δική σας εκτός αν το προιόν είναι ελαττωματικό απο κατασκευής (δηλ το ελάττωμα δεν οφείλεται σε λανθασμένη η κακή χρήση απο εσάς) , οπου σε αυτή την περίπτωση τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν την Bscollection.gr.

Όροι επιστροφών:

1) Τονίζεται οτι οι επιστροφές αφορούν αντικατάσταση του προιόντος με ίδιο ή διαφορετικό κωδικό προιόντος ίσου τιμήματος ή υψηλότερου με την προυπόθεση να καταβάλλετε την διαφορά, και όχι επιστροφή χρημάτων.

2) Επιστροφή χρημάτων μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο σε περίπτωση ελαττωματικού απο κατασκευής προιόντος, εάν έχετε χάσει την εμπιστοσύνη σας προς το προιόν και δεν επιθυμείτε αντικατάσταση του.

3) Για να είναι εφικτή οποιαδήποτε επιστροφή προιόντος πρέπει το προιόν να συνοδέυεται απαιραίτητα με την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς.

4) Για να γίνει δεκτή οποιαδήποτε επιστροφή προιόντος θα πρέπει το προιόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί και να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, όπως ακριβώς το παραλάβατε, πλήρες, με την αρχική του συσκευασία και με το ταμπελάκι του (αν υπάρχει).

5) Για την διεκπεραίωση οποιασδήποτε επιστροφής είναι απαιραίτητο να έχει προηγηθεί τηλεφωνική συννενόηση.

Tα προϊόντα μας καλύπτονται από ελάχιστη διετή νομική εγγύηση. Συνεπώς, μέσα σε αυτά τα δύο χρόνια ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα, σε περίπτωση που θεωρεί ότι ένα προϊόν είναι ελαττωματικό ή δεν ανταποκρίνεται στη διαφημιζόμενη εμφάνιση ή λειτουργία, να αποστείλει το προϊόν πίσω και στη συνέχεια θα αναλάβουμε τη διαδικασία εξακρίβωσης ή μη των λεγομένων του πελάτη (την εξακρίβωση την κάνει είτε το κατάστημα μας, είτε ο κατασκευαστής/εισαγωγέας).

Σε περίπτωση που το προϊόν αποδειχτεί ελαττωματικό λόγω κατασκευής, τότε ο καταναλωτής μπορεί να ζητήσει επιδιόρθωση του προϊόντος ή αντικατάσταση του προϊόντος ή μείωση της τιμής ή ακύρωση της σύμβασης και πλήρη επιστροφή του ποσού που κατέβαλε. Σε περίπτωση που το προϊόν δεν αποδειχτεί ελαττωματικό τότε απλά επιστρέφεται στον καταναλωτή.

 Επίσης, στην περίπτωση που ο πελάτης αποστείλει ένα ελαττωματικό προϊόν στο κατάστημα, τότε πληρώνει ο ίδιος τα έξοδα αποστολής. Αν το προϊόν αποδειχτεί ελαττωματικό, τότε για τα έξοδα αποστολής οφείλει το κατάστημα μας να αποζημιώσει τον πελάτη.

Ακύρωση παραγγελίας

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία του πριν παραλάβει τα αγορασθέντα προϊόντα. Στην περίπτωση αυτή πρέπει να τηλεφωνήσει στο 210­- 2484232 και να δηλώσει την επιθυμία του. Τονίζουμε ότι δεν υπάρχει δυνατότητα ηλεκτρονικής ακύρωσης της παραγγελίας , μέσω του ιστότοπου bscollection.gr. Η BScollection θα αποδεχθεί την ακύρωση υπό την αναγκαία και απαραίτητη προϋπόθεση ότι τα προϊόντα δεν έχουν παραδοθεί στην μεταφορική εταιρεία προς αποστολή στον πελάτη.